上海には、日本人医師や日本語を話せる中国人医師が診療を行っている日系クリニックがいくつかあります。検査機器もよく整っており、受付から会計まで日本語でやり取りが行われるので、日本とほぼ同じ感覚で受診できます。また、日系以外の外資系クリニックで日本人医師が診療を行っているところもあります。ただし、一般的にこれらの日系・外資系クリニックには入院設備がなく、入院を要するような病状の場合には中国系病院との連携で対処しています。また、診療時間は基本的に日中のみですが、夜間に電話によるアドバイスや応急処置を行っているところもあります。 

中国系の国公立病院は、規模や役割によって１級～３級にカテゴリー分けされています。各居住地域に設置されている社区衛生服務中心は１級医院のカテゴリーで、日常の診療のほか地域住民の健診や予防接種なども行う地域密着型の病院です。２級医院は主に市内各区を対象に総合的に診療を行う中規模病院で、３級医院は市全体を対象として高度な診療を行う大規模病院です。どの病院にも、西洋医学による治療を行う西医のほかに中国の伝統的医学による治療を行う中医がいて、生薬や針灸による治療も行われています。また、２級及び３級の主要な病院には、外国人や富裕層を対象とした特別部門が設置されており、診療料金は一般料金よりも高額に設定されていますが、そのぶん診療スペースは快適でスタッフも充実しています。ただし、英語を話せるスタッフは配置されていますが、日本語が話せるスタッフがいるとは限りません。 

上海の医療機関を受診する際、紹介状や予約は必ずしも必要ではありませんが、多くの医療機関が予約制も導入しています。受診前にはあらかじめ電話で問い合わせたほうがよいでしょう。また、緊急時に利用する救急車（電話番号：１２０番）は有料で、料金は搬送距離や車内での処置内容によって変わってきます。救急車の台数は相対的に不足しており、また救急車に道を譲るルールが浸透していないため、救急車到着までに時間がかかることもあるようです。受診希望の医療機関がある場合にはそこへ搬送されますが、特にない場合には最寄りの病院に搬送されます。 

急な病気やケガの場合、海外旅行保険や海外駐在員保険に加入しているのであれば、各保険会社のサポートラインに電話するのが一番よい選択です。契約内容にもよりますが、各保険会社提携の医療アシスタンス会社を通じて、適切な医療機関の紹介、救急車の手配、受診・入院の手配、医療通訳の手配、キャッシュレス診療、日本への移送が必要となった場合の手配などのサービスが受けられます。上述の日系・外資系クリニックや中国系病院の特別部門での診療料金は思いのほか高額となることがありますが、ほとんどの場合これらの保険が利用可能です。緊急時に手持ちの現金が足りなくて診療が受けられないなどの事態を防ぐためにも、あらかじめこれらの保険に加入しておくことを強く推奨します。また、加入者は、サポートラインの電話番号や契約内容を日ごろから確認しておく必要があります。 

１．日本語での問い合わせや受診が可能な病院・クリニック

２．日本語での問い合わせや受診が可能な歯科クリニック　（前項の病院・クリニックで歯科診療を行っているところもありますので、備考欄をご参照ください。） 

３．総合病院 

４．各科専門病院 

５．医療アシスタンス会社（通常、会員制または料金制） 

（注）これらのリストは、あくまでも邦人の方々の便宜を図るために掲載しているもので、全ての医療機関を網羅しているものではありません。また、掲載されている医療機関であっても、弊社が特に推薦・推奨しているわけではなく、その診療内容等を保証するものではありません。他の電話帳や各医療機関のホームページ等も参考にしてください。